18°c – Ciel couvert, pluie en après-midi.

J’ai une haie de cèdre dans ma cour arrière. Elle est très haute et bien que je l’aie quelques fois fait couper, elle est encore trop haute.

L’année passée, j’ai demandé à un « spécialiste » de la couper à une certaine hauteur. En même temps, j’ai demandé à cette personne de tailler celles du côté arrière et en façade de la maison.

L’ensemble a été bien fait sauf celle en arrière. La personne devait aller chez le voisin pour finir la coupe mais, il ne l’a pas fait. Il m’avait dit comme quoi sa femme l’a appelé pour une urgence et il doit quitter tout de suite. Je ne lui ai pas donné la totalité du montant convenu mais il m’a assuré qu’il va revenir pour finir le tout. J’avais un doute mais j’ai fait confiance…

Malheureusement, il n’était plus revenu même après plusieurs rappels de ma part.

Moi, je vais survivre mais lui ? Je me demande, avec une telle mentalité, comment il pense faire évoluer son entreprise ? Parce que c’est une entreprise même si c’est à mini-échelle.

Ayant discuté avec mon entourage, il se trouve que cette situation est quasi monnaie courante et on s’entend que ce genre de comportement est une nuisance à la profession. Au Québec, on appelle ces personnes des « cabochons ». Littéralement, un idiot, un sot et je rajoute, qui ne voit pas plus loin que le bout de son nez. Parce que l’ayant vu aller au début, j’avais dans la tête de le recommander à une amie mais pour finir, il s’est avéré non recommandable. Persona non grata.

J’ai vu sur Internet qu’il offre encore ses services et je n’ai pas hésité à lui mettre un commentaire acerbe. Oui, je suis incisive lorsqu’on trompe ma confiance. Je n’aime pas trop en arriver à ce point. J’espère du moins que mon commentaire lui a permis de se mettre sur la bonne voie.

On voit ici qu’il suffit d’un rien pour que la réputation soit tâchée et qu’une perte de la clientèle s’en suive. À votre avis, qu’est-ce qu’il aurait pu faire pour éviter ou pour corriger cette situation ?

N’hésitez pas à commenter.